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Cultura de Riesgos |
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Riesgo Operativo |
“Es aquella contingencia de pérdida potencial derivada de fallas o deficiencias en los sistemas de información, en el sistema de control interno o por errores en el procesamiento de las inversiones. Se divide en: Riesgo de recurso humano, clientes, información, tecnología de la información, uso y administración de recursos financieros, y operativo. En la operación de divisas por incumplimiento de la entrega de las divisas en la fecha pactada, bien sea por demoras en el tramite operativo o por el tramite de las operaciones después del cierre de operaciones en los mercados financieros internacionales, o por el errado diligenciamiento del instrumento de pago”
Contamos con herramientas que permiten determinar con anterioridad a las operaciones el riesgo operativo que se ve inmerso en ellas.
Contamos con planes de contingencia en todas nuestras áreas. Nuestra estructura de Corporate Governance está enfocada a la reducción de errores en los procedimientos. Aplicamos la filosofía Six Sigma en cada una de nuestras operaciones.
Medimos el riesgo operativo cualitativamente, y en conjunto con la Dirección de Control Interno tenemos papeles de trabajo y procedimientos claramente establecidos. |
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